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Coronavirus | Aktuelle Infos für Kunden und Lieferanten

Folgend haben wir für Sie alle aktuell bei Schachermayer geltenden Regelungen im Zusammenhang mit dem Coronavirus zusammengefasst. Seit 17.11.2020 sind die von der Bundesregierung verschärften Maßnahmen landesweit gültig. Ab 7. Dezember 2020 sind unsere Beratungs- und Verkaufszentren, unter Einhaltung der behördlichen Vorgaben, wieder in vollem Umfang geöffnet. Auch Beratungen für Endkunden im Rahmen der Dienstleistung "SCH-Plus Beratung“ sind dann wieder möglich. Die Maskenpflicht bleibt weiterhin bestehen. 

Kundenservice & Zustellung österreichweit (bis 7.12.2020)

  • Unsere Beratungs- und Verkaufszentren in Österreich sind für alle unsere Gewerbekunden zur Abholung vorbestellter Ware geöffnet.
     
  • Auch die Sofortabholung von Ware in Linz und Wien ist weiterhin für unsere Gewerbekunden möglich.
     
  • Der Zutritt für Endkunden ist zurzeit nicht erlaubt.
     
  • Aktuell sind keine Beratungen von Endkunden im Rahmen unserer Dienstleistung „SCH Plus Beratung“ möglich.
     
  • Telefonische Bestellung / Beratung: Im Telefonverkauf sind wir für Sie von Mo. – Do. von 07:30 – 17:00 Uhr und Fr. von 07:30 – 12:30 Uhr erreichbar.
     
  • Mund-Nasen-Schutz: Es gilt bei Schachermayer Linz, in allen Beratungs- und Verkaufszentren österreichweit sowie in den Auslandsniederlassungen allgemeine Maskenpflicht, wenn sich zwei oder mehr Personen im gleichen Raum aufhalten.
     
  • Gesundheitsschutz allgemein: Es werden alle Maßnahmen getroffen, um die Sicherstellung der Hygiene zu gewährleisten. Wir bitten Sie einen Mindestabstand von 1,5 Meter zwischen sich und anderen Personen einzuhalten und sich die Hände mit dem bereitgestellten Desinfektionsmittel zu reinigen. 
     
  • Unser B2B-Partnerportal steht Ihnen rund um die Uhr für Bestellungen zur Verfügung. 
     
  • Lieferservice:  Unter Berücksichtigung der behördlichen Vorgaben können wir unser Lieferservice innerhalb von maximal 48 Stunden garantieren. Wir ersuchen, die Warenannahme Ihrerseits zum vereinbarten Termin sicherzustellen. 
     
  • Großmaschinenservice: Unsere Servicetechniker für Holz- und Metallbearbeitungsmaschinen sind für Störungsbehebungen oder Reparaturen für Sie im Einsatz. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihren Servicedispositionen, dass es bei Ersatzteillieferungen am Beschaffungsmarkt aktuell zu Lieferverzögerungen kommen kann. Mehr Informationen und Kontakt
     
  • Betriebsrestaurant: Das Sodexo Betriebsrestaurant bei Schachermayer Linz ist momentan nur für Mitarbeiter geöffnet (Essen bei Tisch unter Einhaltung der Abstandsbestimmungen). Für externe Gäste ist ab 16. November 2020 Take-away möglich. Alle Speisen können abgeholt werden. 
     

Informationen für Lieferanten / Speditionen
 

  • Anlieferung per Spedition:  Für die Anlieferung bei Schachermayer ist grundsätzlich vorab eine Zeitfensterbuchung zwingend notwendig! Erfolgt dies nicht, kann die Ware nicht angenommen werden.
     
  • Anlieferung per Paketdienst: Die Anlieferung ist möglich.
     
  • Die telefonische Erreichbarkeit der Einkaufsabteilungen ist voll gegeben.
     
  • Covid-19 PDF-Checkliste für Besucher zum Herunterladen (optional)
     

Im regelmäßigen Austausch mit den Behörden wird von der Geschäftsleitung und den Entscheidungsträgern im Unternehmen die Situation tagesaktuell überprüft und den geltenden Regulativen angepasst. Über weitere Maßnahmen und Einschränkungen halten wir Sie am Laufenden.

Danke für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund! 

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